私隱政策聲明

DOCTOR NOW有限公司 (“本公司”)致力保障閣下之私隱。

持有的個人資料類別

當閣下瀏覽本網站時,本網站需傳送曲奇檔案至你的電腦。曲奇檔案是一種用於收集個人資料如姓名、身份證 / 護照、電郵、住址、電話號碼、信用卡以及其他資料,使我們瞭解用戶的喜好,以改善你瀏覽網站的體驗。如閣下未能提供有關資料,本公司可能無法為閣下提供服務。

收集個人資料之用途

我們可能將已收集或將收集之個人資料用作兩種用途:強制性及自願性用途。若個人資料用作強制性用途,如你希望我們提供你申請的服務,你必須向我們提供你的個人資料。如個人資料只用作自願性用途,我們會索取你的同意,你可以告知我們不要將你的個人資料用作該用途,我們將不會使用你的個人資料作該用途。

你必須提供個人資料的強制性用途包括:

1.      確認閣下的身份;
2.     
向閣下提供適當之醫療及有關服務;
3.     
處理賬單及閣下/ 閣下的僱主及保險公司 (如適用) 的付款;
4.     
向閣下追討任何拖欠賬款;
5.     
處理及跟進閣下作出的查詢及投訴;
6.     
符合根據任何適用法例作出披露的規定;
7.     
用作處理及跟進有關客戶查詢及相關事宜;
8.     
向閣下發送行政通訊,例如有關閣下在本公司開立的任何賬戶或本私隱政策日後的變更的資料;
9.     
本公司的內部業務和行政目的;
10.   
以確定閣下的欠款或結餘;
11.   
以確保閣下履行責任,包括但不限於向閣下或擔保人追收未償還款項;
12.   
任何與上述有關之用途。

只屬自願性質提供個人資料的用途包括:

1.      向閣下發送有關本公司產品和服務的直接促銷、促銷資訊及/或材料及/或優惠及最新消息;
2.     
向閣下發送有關本公司的附屬公司、母公司、聯營公司及相關聯公司及連同本公司的關聯實體或業務夥伴所提供的產品/服務的將來市場銷售用途及/或聯合推廣;及
3.     
進行顧客及服務調查。

直接促銷通告

我們擬使用您的個人資料,包括所搜集的姓名、住址、電話號碼、電郵及其他聯絡資訊,以直接郵件、電郵、電話通話、手機程式及SMS等銷售通訊方式,提供我們或我們業務夥伴的最新消息、促銷、優惠、項目或與我們的附屬公司、母公司、聯營公司及相關聯公司及連同本公司的關聯實體或業務夥伴所提供的產品/服務的將來市場銷售用途及/或聯合推廣,此等促銷有關以下類別的產品及服務:服務計劃(包括中西醫、牙科、專科、及其他醫護輔佐專業) 、健康教育活動、醫療服務計劃、研討會/健康講座、診療活動、健康宣傳活動、社交網絡、媒體和公共關係。除非我們已得到閣下的同意(包括表示不反對擬作之用途),否則我們不會如上述使用閣下的個人資料。

在未得您同意的情況下,我們可能無法使用您的個人資料作直接促銷。如你並不允許及不同意我們將你的個人資料用作以上自願性用途,包括直接促銷,請於任何其他文件(若適用)內的拒絕空格內填上“√”號。

您也可在任何時間免費選擇拒絕接收我們的任何訊息和服務。我們提供以下拒絕渠道,讓你拒絕接收任何或所有上述類別的產品和服務(請註明):

以電郵通知

請連同您的姓名電郵至 info@doctornow.hk

我們收到您的要求後,您將會在7 個工作天內從我們的郵寄名單內刪除。

個人資料之披露

閣下由本公司所保存的資料將會保密。我們在收集你的個人資料時,將會:

1.      向你說明我們正在收集你的個人資料以及收集的用途(以本私隱政策聲明或獨立通知);
2.     
給予你否決的機會(即限制我們使用有關的個人資料作某些指定用途);及
3.     
說明我們如何儲存個人資料的方法,以及可供你查閱、更改及刪除已儲存個人資料的方法。

本公司可因滿足收集個人資料的目的或其直接目的向以下一些人士披露閣下的資料:

(1) 有關醫療中心向閣下提供服務之員工(包括但不限於護士、醫生、牙醫、中醫師、藥劑師及其他醫護專業人員);
(2)
任何代理、商承包商或第三方服務供應商,本公司就向閣下提供服務需要彼等之服務(如診斷、化驗或技術服務);
(3)
其他護士、醫生、牙醫、中醫師、藥劑師及其他醫護專業人員,如閣下需轉介予或轉介自該等人員;
(4)
閣下的僱主及為閣下提供醫療福利的任何保險公司(如必要);
(5)
任何收賬代理(如必要);
(6)
根據對本公司有約束力之任何法例或條例規定,本公司有義務向其披露有關資料之任何人士或實體;以及
(7)
任何政府及司法部門或監管機構。

查閱及更改個人資料

閣下有權:

1.      查詢本公司是否持有閣下的個人資料及有權查閱有關資料;
2.     
更改任何不正確的資料;
3.     
查悉有關本公司對於資料的政策及守則。

如欲索取或更正資料,請以電郵通知:

資料保護主任

請連同您的姓名電郵至 info@doctornow.hk

你可要求我們從任何運作中的郵遞或分發名單中刪除你的資料。倘你須行使任何應有權利時,可按以下地址致函給我們,並在信封面上註明保密字樣。在提供或更正資料前,本公司可能採取合理的措施確認要求索取或更正資料人士的身份。根據個人資料(私穩)條例,本公司於處理索取資料的要求時,有權向客戶收取合理費用。

你的認許

當閣下使用本網站時,閣下同意我們按上列所述的私隱政策,收集並使用閣下的個人資料。

條款修改

本公司將會不時修改本私穩政策聲明。在私穩政策聲明作出修改後閣下繼續使用本網站,閣下即同意並接受這些已修改的私穩政策聲明約束。

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